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	1.	No cover image available Estrategia mercadológica y de capacitación de clientes empleados en la feria de Automóviles Alaver / Yaneris Altagracia Núñez Abreu, Johanna Elisabeth Gómez; José Silvestre Quezada, asesor by Núñez de Abreu, Yaneris Altagracia \| Gómez, Johanna Elisabeth \| Quezada, José Silvestre, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2010 Dissertation note: Tesis (Lic. en Mercadotecnia).-- UCATECI. Programa de Educación Superior para Adultos (PESA), 2010 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	2.	No cover image available El análisis de los modos y efectos de fallos AMEF como metodología para prevenir problemas potenciales en los procesos / María Teresa Cabrera, Stephanie Henriquez Fernández, Hardy Acevedo, asesor by Cabrera, María Teresa \| Henriquez Fernández, Stephanie \| Acevedo, Hardy, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2011 Dissertation note: Tesis (Ing. Industrial).-- UCATECI. Facultad de tecnología. Escuela de Ingeniería industrial, 2011 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	3.	No cover image available DMAIC como herramienta para minimizar la insatisfacción del cliente / Margarita Inoscencia Paulino Marte, Melina García Gómez; Raúl De la Cruz, asesor by Paulino Marte, Margarita Inoscencia \| García Gómez, Melina \| Cruz, Raul De La, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2013 Dissertation note: Tesis (Ing. en Industrial).-- UCATECI. Facultad de Ciencias y Tecnología. Escuela de Ingeniería Industrial, 2013 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	4.	Instrumentos financieros al servicio de la empresa / Gert Pregel by Pregel, Gert. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: España : Deusto, 1993 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	5.	No cover image available Manual programa de visitas a los clientes de un banco / Dennis A. Simó by Simó, Dennis A. Series: Serie GeneralMaterial type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo, República Dominicana : Centro de Estudios Monetarios y Bancarios, 1985 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	6.	No cover image available Servicio al cliente : La desconocida voz de las víctimas / José Rafael Sosa by Sosa, José Rafael. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo, República Dominicana : ITESA, 2000 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (3).
	7.	Una queja es un favor: Cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica / Janelle Barlow by Barlow, Janelle \| Moller, Claus. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia: Norma, 2005 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 B248q 2005. Place hold
	8.	Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica / Janelle Barlow by Barlow, Janelle. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 1999 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (4)Call number: 658.812 B248q 1999, ... Place hold
	9.	Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente / Kenneth Blanchard by Blanchard, Kenneth. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 2005 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (4)Call number: 658.812 B592c 2005, ... Place hold
	10.	Abrace a sus clientes : el me?todo probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes / Jack Mitchell by Mitchell, Jack. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 2009 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 M681a 2009. Place hold
	11.	Abrace a sus clientes : el mètodo probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes / Jack Mitchell by Mitchell, Jack. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 M694a 2004. Place hold
	12.	Cómo vender cualquier cosa, a cualquier persona, en cualquier momento / David Kahle by Kahle, David. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 2011 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (3)Call number: 658.85 K121v 2011, ... Place hold
	13.	El poder de la promoción / Jeffrey Sussman by Sussman, Jeffrey. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: México : Prentice Hall, 1998 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (3)Call number: 659.157 S62p 1998, ... Place hold
	14.	No cover image available Marketing de relaciones : cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes / Regis Mckenna by Mckenna, Regis. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: España : Paidós Ibérica, 1994 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 659.2 M235m 1994. Place hold
	15.	El factor fred : ponerle pasión a lo que usted hace puede convertir lo ordinario en extraordinario (lecciones para el trabajo y la vida) / Mark Sanborn by Sanborn, Mark. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 2006 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (8)Call number: 659.2 S51f 2006, ... Place hold
	16.	Instrumentos financieros al servicio de la empresa / Gert Pregel by . Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: España : Deusto, 1993 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Recinto Constanza (1)Call number: R 657.48 P913i 1993. Place hold
	17.	No cover image available Fidelización de clientes para incrementar las ventas en la empresa, caso: Mueblería Infante Hernández SRL, La Vega, República Dominicana / Dahyan Rodríguez, Jhameline García ; asesor Nicolás Tavarez Rosario by Rodríguez, Dahyan [sustentante] \| García, Jhameline [sustentante] \| Tavarez, Nicolás [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2019Dissertation note: Tesis (Licenciado en Mercadotecnia).—UCATECI. Programa de Educación para Adultos (PESA). Escuela de Mercadeo, 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: AMD 2019-2 R696f. Place hold
	18.	No cover image available Percepción de los clientes con modalidad 24 horas sobre la calidad en los servicios ofrecidos por la Empresa Distribuidora de Electricidad EDENORTE DOMINICANA S.A, en la zona urbana de la ciudad de La Vega, República Dominicana / Rosangela Altagracia Concepción Taveras, asesor Francisco Javier López Abreu by Concepción Taveras, Rosangela Altagracia [sustentante] \| López Abreu Francisco Javier [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2023Dissertation note: Tesis (Licenciado en Mercadeo). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Mercadeo, 2023 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: MDT 2023-2 C744p. Place hold
	19.	No cover image available Efecto del proceso de distribución en la calidad del servicio brindado a los clientes en las empresas de distribución. Caso: Distribuidora 2000. Periodo 2022-2023 / Ricardo Manuel Almonte Jiménez, asesor Anyelo De la Cruz by Almonte Jiménez, Ricardo Manuel [sustentante] \| De la Cruz, Anyelo [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2023Dissertation note: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: ADM 2023-8 Al68e. Place hold
	20.	No cover image available Factores que influyen en el personal de ventas para garantizar la satisfacción de los clientes en la empresa Dayjos Motors en la ciudad de La Vega / Johan Enmanuel Núñez Fernández; asesor Nicolás Tavarez Rosario by Núñez Fernández, Johan Enmanuel [sustentante] \| Tavarez Rosario, Nicolás [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI; 2020Dissertation note: Tesis (Licenciado en Mercadotecnia). -- UCATECI. Facultad de negocios. Escuela de Mercadeo, 2020 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: MDT 2020-2 N889f. Place hold
	21.	No cover image available Preferencia del consumidor en la elección de compañía de Telecable Central, mes de noviembre en el 2018, en la ciudad de La Vega, República Dominicana / Rosa Ileana Burgos Castillo, Mariela Peralta Ventura; asesor Querasmy Marte Alvarado by Burgos Castillo, Rosa Ileana [sustentante] \| Peralta Ventura, Mariela [sustentante] \| Marte Alvarado, Querasmy [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2018Dissertation note: Tesis (Licenciado en Mercadotecnia). -- UCATECI. Facultad de negocios. Escuela de Mercadeo, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: MDT 2018-2 b915p. Place hold
	22.	No cover image available Análisis de la calidad del servicio al cliente interno y externo para la propuesta de un modelo de gestión de calidad caso: Pizzas y Picaderas de Kalidad Periodo agosto-noviembre 2023 / Delvis Emmanuel Almonte Esquea, Omar Ruiz Ramírez; asesor Elody E. Báez by Almonte Esquea, Delvis Emmanuel [sustentante] \| Ruíz Ramírez, Omar [sustentante] \| Báez, Elody E [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2023Dissertation note: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: ADM 2023-21 Al68a. Place hold
	23.	No cover image available Desarrollo de un sistema de información gerencial para los gerentes de las empresas clientes de BPS&TEC, año 2024 / Hector José Aramboles Castillo; asesor Oliver Samuel Concepcion by Arámboles Castillo, Héctor José [sustentante] \| Concepción Cocco, Oliver Samuel [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2024Dissertation note: Tesis (Ingeniero en Sistemas de Computación). -- UCATECI Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería en Sistemas de Computación, 2024 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: ISC 2024-35 Ar13d. Place hold
	24.	No cover image available Impacto de las redes sociales en la fidelización de clientes en la Empresa Vegamóvil en La Vega. Período septiembre-octubre 2024 / Yamilka Mercedes Genao Genao; asesor Rafaelina Antonia Pichardo Rosario by Genao Genao, Yamilka Mercedes [sustentante] \| Pichardo Rosario, Rafaelina Antonia [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2024Dissertation note: Tesis (Licenciado en Mercadotecnia). -- UCATECI. Facultad de negocios. Escuela de Mercadeo, 2024 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: MDT 2024-7 G324i. Place hold
	25.	No cover image available Eficiencia de las estrategias de fidelización de los clientes de las empresas del sector ferretero. Caso Ferretería RV, en el período enero-abril 2024 / Amaurys De Jesús Fabián, Roselyn Noelia Veloz Marte; asesor Nicolás Távarez Rosario by Jesús Fabián, Amaurys De [sustentante] \| Veloz Marte, Roselyn Noelia [sustentante] \| Tavarez Rosario, Nicolás [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2024Dissertation note: Tesis (Licenciado en Mercadotecnia). -- UCATECI. Facultad de negocios. Escuela de Mercadeo, 2024 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: MDT 2024-4 F118c. Place hold

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