Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml, Mary jo Bitner (Record no. 20472)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00765nam a2200253Ia 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | DO-SdBRA |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20190912191329.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 190801s9999 dr 000 0 und d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 970-10-3325-6 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | DO-SdBRA |
| Centro/agencia transcriptor | DO-SdBRA |
| Lengua de catalogación | spa |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.8 Z37m 2007 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| -- | eithaml, Valarie A. |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml, Mary jo Bitner |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Mención de edición | Segunda edición |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | México : McGraw - Hill, 2007 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 747 p. |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Mercadeo de servicios |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | industrias de servicios |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Bitner, Mary Jo |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha | Libros |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Número de inventario | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Colección General | Biblioteca UCATECI - Recinto Constanza | Biblioteca UCATECI - Recinto Constanza | En Estantería | 07/31/2019 | 00476 | 658.8 Z37m 2007 | 00476 | 09/12/2019 | Ej.1 | 09/12/2019 | Libros |