MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01357nam a22002537a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
DO-LvBV |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20240411095429.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
240404b |||||||| |||| 00| 0 spa |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
DO-LvBV |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
DO-LvBV |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) |
|---|
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) |
ADM 2023-11 |
| Número cutter local (OCLC) ; Número de libro/Signatura topográfica íntegra, CALL (RLIN) |
Ab86c |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
9542 |
| Nombre de persona |
Abreu Durán, María Esther |
| Término indicativo de función/relación |
sustentante |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Creación y aplicación de un manual de servicio al cliente para mejorar la calidad y eficiencia del servicio: Caso Supermercado ASFER SRL, en el periodo Junio-Noviembre 2023 / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
María Esther Abreu Durán, Erileiny Pimentel Marte; asesor Rafaelina Pichardo |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
La Vega : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
UCATECI, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2023 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
xiii, 153 hojas; |
| Dimensiones |
27x21 cm. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
|---|
| Nota de tesis |
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023 |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Nota de bibliografía, etc. |
Incluye referencias bibliográficas, apéndices y anexos |
| 610 #7 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| 9 (RLIN) |
9544 |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
Supermercado ASFER SRL |
| 650 #7 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
MARC |
| 9 (RLIN) |
1159 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Servicio al cliente |
| Subdivisión de forma |
Investigaciones |
| Subdivisión cronológica |
2023 |
| Subdivisión geográfica |
República Dominicana |
| -- |
La Vega |
| 650 #7 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
MARC |
| 9 (RLIN) |
9545 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Eficiencia-Servicio |
| Subdivisión de forma |
Investigaciones |
| Subdivisión cronológica |
2023 |
| Subdivisión geográfica |
República Dominicana |
| -- |
La Vega |
| 650 #7 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
MARC |
| 9 (RLIN) |
7238 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Calidad |
| Subdivisión de forma |
Investigaciones |
| Subdivisión cronológica |
2023 |
| Subdivisión geográfica |
República Dominicana |
| -- |
La Vega |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
9543 |
| Nombre de persona |
Pimentel Marte, Erileiny |
| Término indicativo de función/relación |
sustentante |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
1939 |
| Nombre de persona |
Pichardo, Rafaelina |
| Término indicativo de función/relación |
asesor |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Clasificación Local |
| Tipo de ítem Koha |
Tesis |
