Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock, Javier Reynoso

Contributor(s): Reynoso, JavierMaterial type: Text

TextLanguage: Spanish Publication details: México : Pearson Educación, 2004 Description: 737 pISBN: 970-26-0388-9Subject(s): Servicio al clienteDDC classification: 658.812 A65s 2004

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Libros	Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega En Estantería	Colección General	658.812 A65s 2004 (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available		16279
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