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	1.	No cover image available Incidencia del sistema de administración en el servicio al cliente ofertado por Ricardo's Exclusive Wear de Bonao / Ricardo Rodríguez Santos, Willy del Carmen Suriel; Radhamés Zorrilla, asesor by Rodríguez Santos, Ricardo \| Carmen Suriel, Willy del \| Zorrilla, Radhamés, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2008 Dissertation note: Tesis (Lic. en Mercadotecnia).-- UCATECI. Programa de Educación Superior para Adultos (PESA), 2008 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	2.	No cover image available Análisis de los factores que inciden en el bajo crecimiento de la matrícula del recinto UCATECI-Constanza / Ana Rita Ortega, Rosa María Queliz, María Altagracia García ; Juan Alejandro Núñez, asesor by Rita Ortega, Ana \| María Queliz, Rosa \| Altagracia García, María \| Alejandro Núñez, Juan, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2005 Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Administración, 2005 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	3.	Administración por calidad / Luz Ángela Aldana de Vega... [et al.] by Aldana de Vega, Luz Ángela [autor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Alfaomega, 2011Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.562 A238c 2011. Place hold
	4.	Administración de la cadena de suministro: Estrategía, planeación y operación / Suni Chopra, Peter Meindl by Chopra, Sunil \| Meindl, Peter. Edition: 3a. ed.Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: México : Pearson, 2008 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.7 C549a 2008. Place hold
	5.	No cover image available Creación y aplicación de un manual de servicio al cliente para mejorar la calidad y eficiencia del servicio: Caso Supermercado ASFER SRL, en el periodo Junio-Noviembre 2023 / María Esther Abreu Durán, Erileiny Pimentel Marte; asesor Rafaelina Pichardo by Abreu Durán, María Esther [sustentante] \| Pimentel Marte, Erileiny [sustentante] \| Pichardo, Rafaelina [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2023Dissertation note: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: ADM 2023-11 Ab86c. Place hold
	6.	No cover image available Análisis de la calidad del servicio al cliente interno y externo para la propuesta de un modelo de gestión de calidad caso: Pizzas y Picaderas de Kalidad Periodo agosto-noviembre 2023 / Delvis Emmanuel Almonte Esquea, Omar Ruiz Ramírez; asesor Elody E. Báez by Almonte Esquea, Delvis Emmanuel [sustentante] \| Ruíz Ramírez, Omar [sustentante] \| Báez, Elody E [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2023Dissertation note: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: ADM 2023-21 Al68a. Place hold
	7.	Gestión de la cadena de suministros / Silvio R. Ignacio Pires, Luis E. Carretero Díaz by Pires, Silvio R. Ignacio \| Carretero Díaz, Luis E. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: España : McGraw-Hill, 2007 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.7 P667g 2007. Place hold
	8.	No cover image available Calidad e innovación para el servicio al cliente y su impacto en la rentabilidad de las Empresas Financieras de La Vega. Caso : Asociación La Vega Real de Ahorros y prestamos Alaver / Johanny Alexandra Collado Vargas, Victor Antonio Acevedo Cosme; Lil by Callado Vargas, Johanny Alexandra \| Acevedo Cosme, Victor Antonio \| Rosario, Lilian, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2011 Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas).-- UCATECI. Programa de Educación Superior para Adultos (PESA), 2011 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	9.	No cover image available Efecto del proceso de distribución en la calidad del servicio brindado a los clientes en las empresas de distribución. Caso: Distribuidora 2000. Periodo 2022-2023 / Ricardo Manuel Almonte Jiménez, asesor Anyelo De la Cruz by Almonte Jiménez, Ricardo Manuel [sustentante] \| De la Cruz, Anyelo [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2023Dissertation note: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: ADM 2023-8 Al68e. Place hold
	10.	No cover image available Calidad en el servicio al cliente como ventaja competitiva en empresas farmacéuticas: Caso Farmacia Don Bosco, La Vega, República Dominicana, período mayo-noviembre 2019 / Erenia Altagracia López Hernández, Francisco Alberto Peña Trinidad; asesor Angelo De la Cruz by López Hernández, Erenia Altagracia [sustentante] \| Peña Trinidad, Francisco Alberto [sustentante] \| De la Cruz, Angelo [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2019Dissertation note: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: ADM 2019-10 L881c. Place hold
	11.	No cover image available En la reestructuración actul de las empresas...los empleados son primero : los esfuerzos en ingeniería, en mercadotecnia, en el servicio al cliente, no son suficientes / Charles Garfield by Garfiel, Charles. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: México : McGraw-Hill, 1993 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (2)Call number: 658.303 G231r 1993, ... Place hold
	12.	No cover image available Análisis de la calidad del servicio al cliente de las empresas ferreteras, para realizar una propuesta de modelo de gestión de la calidad del servicio al cliente. Caso Ferrecentro Genao, en La Vega, durante el periodo 2022-2023 / Marianyi Del Villar De La Cruz; asesor Wellington Ortega by Del Villar De La Cruz, Marianyi [sustentante] \| Ortega, Wellington [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2023Dissertation note: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: ADM 2023-20 V712a. Place hold
	13.	No cover image available Motivación de personal y su incidencia en consolidación de nuevos clientes : Caso. Cooperativa Popular de Ahorros, Préstamos y Servicios Múltiples, INC / Nataly Martínez; Juan Francisco Fernández, asesor by Martínez, Nataly \| Fernández, Juan Francisco, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2012 Dissertation note: Tesis (Magister en Alta Gerencia).-- UCATECI. Unidad de Postgrado y Maestría, 2012 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	14.	No cover image available Evaluación del grado de conocimiento de los clientes del Banco Popular Dominicano sobre los beneficios del uso del internet Banking en el municipio de Bonao para el tercer cuatrimestre del año 2011 / Anayda Luisa Figueroa Ureña, Pablo Alberto Abreu He by Figueroa Ureña, Anayda Luisa \| Abreu Henríquez, Pablo Alberto \| Amézquita, Agustín, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2012 Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas).-- UCATECI. Programa de Educación Superior para Adultos (PESA), 2012 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	15.	No cover image available Gestión de la cadena de suministro como estrategia para aumentar la productividad y satisfacer las necesidades de los clientes / Ruddy Miranda Peña, Yamila Minaya Ventura, Rafael de la Cruz, asesor by Miranda Peña, Ruddy \| Minaya Ventura, Yamila \| De la Cruz, Rafael, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2013 Dissertation note: Tesis (Ing. Industrial).-- UCATECI. Facultad de Tecnología. Escuela de Ingeniería Industrial, 2013 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	16.	No cover image available La satisfacción del cliente y su incindencia en las ventas de las empresas de servicios automotrices de la ciudad de La Vega durante los períodos 2013-2014. Caso : Centro Gomas Bello S. L." / Sergio A. Bello Dominguez, Omaira Holguín Morel; Radhames Zo by Bello Dominguez, Sergio A \| Holguín Morel, Omaira \| Zorrilla, Radhamés, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2015 Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Administración, 2015 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	17.	No cover image available Gestión de la cadena de suministro /Silvio R. Ignacio Pires, Luis E. Carretero Díaz by Pires, Silvio R. Ignacio \| Carretero Díaz, Luis E. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: España : McGraw-Hill, 2007 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (2)Call number: 658.7 P665g 2007, ... Place hold
	18.	No cover image available Diseño de estrategias de calidad de servicio para las Unidades Hospitalarias de Atención Primaria. Caso : Centro de Salud Integral y Desarrollo la Humanitaria (CENSAIDE) de La Vega / Fanny Altagracia Abreu Rojas, Yoselyn del Carmen Durán Abreu; Lilian by Abreu Rojas, Fanny Altagracia \| Durán Abreu, Yoselyn del Carmen \| Rosario, Lilian, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2011 Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas).-- UCATECI. Programa de Educación Superior para Adultos (PESA), 2011 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).

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