Your search returned 81 results.

Not what you expected? Check for suggestions

Results
	51.	El cliente manda / Roger D. Blackwell, Kristina Stephan by Blackwell, Roger D \| Stephan, Kristina. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 2002 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (3)Call number: 658.81 B561c 2002, ... Place hold
	52.	Una queja es un favor: Cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica / Janelle Barlow by Barlow, Janelle \| Moller, Claus. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia: Norma, 2005 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 B248q 2005. Place hold
	53.	Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo parádigma de los negocios / Christopher Lovelock... [et al.] Edition: Segunda ediciónMaterial type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: México : Pearson Educación, 2011Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (2)Call number: 658.812 A651s 2011, ... Place hold
	54.	Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock, Javier Reynoso by Reynoso, Javier. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: México : Pearson Educación, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (2)Call number: 658.812 A65s 2004, ... Place hold
	55.	Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica / Janelle Barlow by Barlow, Janelle. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 1999 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (4)Call number: 658.812 B248q 1999, ... Place hold
	56.	Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente / Kenneth Blanchard by Blanchard, Kenneth. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 2005 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (4)Call number: 658.812 B592c 2005, ... Place hold
	57.	No cover image available Servicio al cliente / Leroy M. Buckner, Eugene L. Dorr; trad. Vicente Pardos Mariscal by Buckner, Leroy M \| Dorr, Eugene L \| Pardo Mariscal, Vicente. Series: Curso Práctico de Mercadotecnia McGraw-Hill, No.10Edition: 2a. ed.Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: México : McGraw-Hill, 1984 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 B925s 1984. Place hold
	58.	Gestión de la relación con el cliente clave : una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas / Ken Burnett by Burnett, Ken. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: España : Pearson Educación, 2002 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 B934g 2002. Place hold
	59.	Marketing de los servicios / Ildefonso Grande Esteban by Grande Esteban, Ildefonso. Edition: 4a. ed.Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: España : ESIC, 2012 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 G751m 2012. Place hold
	60.	Los secretos del servicio al cliente. Movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes / Jacques Horovitz, trad. yago Moreno López by Horovitz, Jaques \| Moreno López, Yago. Edition: 2a. ed.Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Madrid: Pearson Educación, 2006 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 H785s 2006. Place hold
	61.	Abrace a sus clientes : el me?todo probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes / Jack Mitchell by Mitchell, Jack. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 2009 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 M681a 2009. Place hold
	62.	Abrace a sus clientes : el mètodo probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes / Jack Mitchell by Mitchell, Jack. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 M694a 2004. Place hold
	63.	Gerencia del servicio. La clave para ganar todo / Jorge Eliécer Prieto Herrera by Prieto Herrera, Jorge Eliécer. Edition: 2a. ed.Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Ecoe, 2010 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 P933g 2010. Place hold
	64.	CRM : cómo mejorar las relaciones con los clientes / Ronald S. Swift by Swift, Ronald S. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: México : Pearson Educación, 2002 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 S55c 2002. Place hold
	65.	El profesional del servicio al cliente / Rick Tate, Josh Stroup by Tate, Rick \| Stroup, Josh. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: España : Universitaria, 2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 T216p 2003. Place hold
	66.	Referencias para toda una vida / Tim Templeton by Templeton, Tim. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 2005 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 T288r 2005. Place hold
	67.	Gerencia del servicio / Mario Enrique Uribe Macías by Uribe Macías, Mario Enrique. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Colombia : Ediciones de la U, 2010 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (2)Call number: 658.812 U33g 2010, ... Place hold
	68.	Manual de atención a clientes y usuarios. Una guía para reducir costes, mejorar las ventas y la calidad en las organizaciones públicas y privadas / Juan Pablo Villa by Villa, Juan Pablo. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: España : Profit, 2014 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.812 V712m 2014. Place hold
	69.	No cover image available Percepción de la imagen empresarial por parte de los clientes/socios de la Cooperativa de Servicios y Producción Múltiples Coofalcondo durante el año 2016, Bonao, República Dominicana / Ernesto Jiménez, Reinaldo Ambiorix Tolentino ; asesores Franklin Martínez, Martín Santos by Jiménez, Ernesto [sustentante] \| Tolentino, Reinaldo Ambiorix [sustentante] \| Martínez, Franklin [asesor] \| Santos, Martín [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2018Dissertation note: Tesis (Maestría en Alta Gerencia). -- UCATECI. Vicerrectoría de Investigación y Posgrado, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: RD MAG 2018-12. Place hold
	70.	No cover image available Nivel de satisfacción de los clientes en relación con los servicios ofrecidos por las estaciones de combustibles en la ciudad de La Vega, año 2018: Caso Estación de Combustible SUNIX, La Vega / Luís Rafael Pérez Cabrera, Ana Silvia Veloz Núñez ; asesores Edward Irizarry, Eleuterio Ferreira Calderón by Pérez Cabrera, Luís Rafael [sustentante] \| Veloz Núñez, Ana Silvia [sustentante] \| Irizarry, Edward [asesor] \| Ferreira Calderón, Eleuterio [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2019Dissertation note: Tesis (Maestría en Alta Gerencia). -- UCATECI. Vicerrectoría de Investigación y Posgrado, 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: RD MAG 2019-6. Place hold
	71.	No cover image available Factores que inciden en la satisfacción de los clientes en los almacenes de provisiones de La Vega: Caso Almacén González, La Vega, República Dominicana / Severino Antonio Reyes Valverde, Laura Capellán Fernández; asesor Nicolás Tavarez by Reyes Valverde, Severino Antonio [sustentante] \| Capellán Fernández, Laura [sustentante] \| Tavarez, Nicolás [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2018Dissertation note: Tesis (Licenciado en Mercadotecnia). -- Programa de Educación para Adultos (PESA). Escuela de Mercadeo, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: AMD 2018-4 R457f. Place hold
	72.	No cover image available Evaluación de la calidad de los servicios de Edenorte en el municipio de La Vega, período noviembre 2016 a febrero 2017. Caso: Oficina 2337 / Julio César Angeles Espinal, Milka Solangi García Marte; asesor Francisco López, asesor Ingrid Saldivar by Angeles Espinal, Julio César [sustentante] \| García Marte, Milka Solangi [sustentante] \| López, Francisco [asesor] \| Saldivar, Ingrid [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2017Dissertation note: Tesis (Licenciado en Mercadotecnia). -- Programa de Educación para Adultos (PESA). Escuela de Mercadeo, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: AMD 2017-2 A581e. Place hold
	73.	No cover image available Percepción de la calidad en los servicios ofrecidos a clientes mayoristas distribuidores de la zona nordeste por la Cerveceria Nacional Dominicana & Ambev antes y después de la fusión, período 2016-2017 / Henry Rafael Duarte Duarte, Juan Alberto Collado Hernández; asesor Francisco López by Duarte Duarte, Henry Rafael [sustentante] \| Collado Hernández, Juan Alberto [sustentante] \| López, Francisco [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2017Dissertation note: Tesis (Licenciado en Mercadotecnia). -- Programa de Educación para Adultos (PESA). Escuela de Mercadeo, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: AMD 2017-1 D812p. Place hold
	74.	No cover image available Nivel de satisfacción de los pacientes que reciben atención en la Clínica Odontológica Hospital CENSAIDE, en el período septiembre-diciembre 2018 / Kircy Carolina Canela Díaz, Jissel Isabel Fernández Cáceres; asesor Glenys Santos by Canela Díaz, Kircy Carolina [sustentante] \| Fernández Cáceres, Jissel Isabel [sustentante] \| Santos, Glenys [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2018Dissertation note: Tesis (Doctor en Odontología). -- Facultad de Ciencias de la Salud. Escuela de Odontología, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: ODO 2018-61 F363n. Place hold
	75.	No cover image available Percepción de la calidad del servicio courier de los usuarios del municipio de Jarabacoa, en el período abril-junio, 2019 / Edwin Estevez ; asesor Alejandro Núñez by Estevez, Edwin [sustentante] \| Núñez, Jacinto [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2019Dissertation note: Tesis (Licenciado en Mercadotecnia). -- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Mercadeo, 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: MDT 2019-1 E799p. Place hold
	76.	No cover image available Nivel de satisfacción de los usuarios de telecable en la ciudad de Jarabacoa, período: agosto-noviembre del 2019 / Víctor Alexis Vicente Rodríguez, José Imer Rosado Quezada ; asesor María Irene Sánchez by Vicente Rodríguez, Víctor Alexis [sustentante] \| Rosado Quezada, José Imer [sustentante] \| Sánchez, María Irene [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2019Dissertation note: Tesis (Licenciado en Mercadeo). -- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Mercadotecnia, 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: MDT 2019-11 R696n. Place hold
	77.	No cover image available Análisis de un sistema de control organizacional en el área de despacho en el Almacén de Provisiones. Caso : Asociación de Comerciantes Detallista Provincia Monseñor Noel en el año 2019 / Geury D. Solano de la Cruz; asesor Julián Mejía by Solano de la cruz, Geury D [autor] \| Mejía, Julián [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2019Dissertation note: Tesis (Licenciado en Administración). -- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Administración, 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: ADM 2019-6 S684a. Place hold
	78.	No cover image available Lean Warehousing como herramienta de gestión enfocada en la satisfacción del cliente / Ana Marsel López Ureña, Julenny Mercedes Portorreal Reyes; asesor Juan Francisco Fernández by López Ureña, Ana Marsel [sustentante] \| Portorreal Reyes, Julenny Mercedes [sustentante] \| Fernández, Juan Francisco [Asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Speeches Publication details: La Vega : UCATECI, 2012Dissertation note: Tesis (Ingeniero Industrial). -- UCATECI. Facultad de Ingenierías. Escuela de Ingeniería Industrial, 2012 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: IIN 2012-27. Place hold
	79.	No cover image available COPC como herramienta para reducir costos y asegurar la calidad / Roberto A. Rojas Guzmán, Sandy Manuel Arias Delgado, asesor Juan Francisco Fernández by Rojas Guzmán, Roberto A [sustentante] \| Arias Delgado, Sandy Manuel [sustentante] \| Fernández, Juan Francisco [Asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Speeches Publication details: La Vega : UCATECI, 2012Dissertation note: Tesis (Ingeniero Industrial). -- UCATECI. Facultad de Ingenierías. Escuela de Ingeniería Industrial, 2012 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: IIN 2012-23. Place hold
	80.	No cover image available Efecto del proceso de distribución en la calidad del servicio brindado a los clientes en las empresas de distribución. Caso: Distribuidora 2000. Periodo 2022-2023 / Ricardo Manuel Almonte Jiménez, asesor Anyelo De la Cruz by Almonte Jiménez, Ricardo Manuel [sustentante] \| De la Cruz, Anyelo [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2023Dissertation note: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: ADM 2023-8 Al68e. Place hold
	81.	No cover image available Creación y aplicación de un manual de servicio al cliente para mejorar la calidad y eficiencia del servicio: Caso Supermercado ASFER SRL, en el periodo Junio-Noviembre 2023 / María Esther Abreu Durán, Erileiny Pimentel Marte; asesor Rafaelina Pichardo by Abreu Durán, María Esther [sustentante] \| Pimentel Marte, Erileiny [sustentante] \| Pichardo, Rafaelina [asesor]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: La Vega : UCATECI, 2023Dissertation note: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: ADM 2023-11 Ab86c. Place hold

Not finding what you're looking for?

Make a purchase suggestion

Refine your search

Availability

Authors

Collections

Holding libraries

Item types

Locations

Series

Places

Topics

Your search returned 81 results.